Podmínky použití

1. Kdo službu provozuje

Lastoru (web lastora.cz a mobilní aplikaci Lastora) provozuje Pavel Šindelář, IČO 88594181, se sídlem Za poštou 924/1, 100 00 Praha 10-Strašnice, OSVČ. Napsat nám můžeš kdykoli na ahoj@lastora.cz.

2. Co Lastora je a co není

Lastora je nezávislý hlídač a rozcestník last-minute zájezdů. Zájezdy neprodáváme. Hlídáme je: stahujeme nabídky českých cestovek na jedno místo, počítáme u nich vlastní cenový benchmark a posíláme upozornění na skutečné trháky.

Lastora není cestovní kancelář ani cestovní agentura. Zájezd si u nás nekoupíš, nezaplatíš a neuzavřeš s námi smlouvu o zájezdu.

3. Nákup zájezdu probíhá u cestovky

Když v Lastoře klepneš na nabídku, přesměrujeme tě na web cestovky, která zájezd pořádá. Tam probíhá rezervace i platba a tam uzavíráš smlouvu o zájezdu, výhradně mezi tebou a cestovní kanceláří.

Na tvůj vztah s cestovní kanceláří se vztahují její obchodní podmínky a zákonná ochrana zákazníka: každá cestovní kancelář v Česku musí být ze zákona pojištěná pro případ úpadku (zákon č. 159/1999 Sb.). Reklamace zájezdu, změny termínů, storna a podobné věci řešíš přímo s cestovkou.

Lastora není stranou smlouvy o zájezdu a neodpovídá za její plnění: za obsah, průběh ani kvalitu zájezdu odpovídá pořádající cestovní kancelář.

4. Ceny a dostupnost nabídek

Ceny, termíny a dostupnost přebíráme z dat a webů cestovek a zobrazujeme je informativně. Last-minute nabídky se mění rychle: rozhodující jsou vždy údaje na webu cestovky v okamžiku rezervace.

Cena u cestovky je stejná, jako když na její web přijdeš napřímo. Lastora si k ní nic nepřičítá.

5. Jak Lastora vydělává

Provizí od cestovek. Když si přes Lastoru zájezd koupíš, cestovka nám ze svého vyplatí odměnu za doporučení. Tvoje cena se tím nemění. Pořadí nabídek provize neovlivňuje: určuje ho náš cenový benchmark.

6. Účet, hlídače a upozornění

Prohlížení nabídek, hlídače i upozornění jsou zdarma. Účet si založíš e-mailem a heslem, nebo přes Sign in with Apple. Přihlašovací údaje chraň a nikomu je nedávej: za aktivity provedené pod tvým účtem odpovídáš ty, a pokud máš podezření na zneužití, dej nám co nejdřív vědět.

Účet můžeš kdykoli smazat přímo v aplikaci (Účet → Smazat účet) nebo na webu (stránka /ucet), případně o smazání požádej e-mailem na ahoj@lastora.cz. Smazáním se trvale odstraní i tvoje hlídače a upozornění.

Prosíme, používej službu běžným způsobem. Vyhrazujeme si právo omezit provoz, který by službu poškozoval (např. automatizované vytěžování).

7. Premium členství

Volitelné placené členství Lastora Premium stojí 250 Kč ročně (případně jinou aktuální cenu uvedenou na stránce /clenstvi v okamžiku nákupu) a odemyká rychlejší upozornění a neomezené hlídače. Jde o roční předplatné s automatickým obnovením: platbu kartou zpracovává Stripe a členství můžeš kdykoli zrušit, běží pak do konce zaplaceného období a znovu se už neobnoví.

Při nákupu členství v iOS aplikaci platí podmínky Apple App Store: automatické obnovování spravuješ ve svém Apple ID a řídí se pravidly Apple.

Odstoupení od smlouvy: Premium je digitální služba, kterou ti zpřístupníme okamžitě po zaplacení. Dokončením nákupu výslovně souhlasíš s tím, že s plněním začneme před uplynutím zákonné 14denní lhůty pro odstoupení. I tak ti vycházíme vstříc: členství můžeš zrušit a do 14 dnů od nákupu nám na ahoj@lastora.cz napsat o vrácení poměrné části ceny za nevyužité období.

Premium je platba za funkce Lastory. Není to platba za zájezd ani záloha na něj. Zájezdy dál kupuješ přímo u cestovek.

8. Odpovědnost za službu

Lastoru poskytujeme „tak, jak je“. Snažíme se, aby data byla čerstvá a upozornění rychlá, ale negarantujeme, že každý trhák bude v okamžiku prokliku stále dostupný, ani nepřetržitý provoz služby.

9. Změny podmínek

Podmínky můžeme čas od času upravit (např. když přidáme nové funkce). Aktuální znění je vždy na této stránce; u podstatných změn dáme vědět v aplikaci nebo e-mailem.

10. Právo, spory a kontakt

Tyto podmínky i používání Lastory se řídí právem České republiky. S čímkoli se na nás obrať na ahoj@lastora.cz, odpovídáme obvykle do jednoho až dvou pracovních dnů.

Pokud bychom se na řešení neshodli a jsi spotřebitel, můžeš se obrátit na Českou obchodní inspekci (coi.cz), která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, nebo využít evropskou platformu pro řešení sporů online (ODR) na ec.europa.eu/consumers/odr.